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国家旅游局整治“不合理低价游” 点名9家网站整改不力

TechWeb报道10月31日消息,国家旅游局官网的信息显示,国家旅游局在整治“不合理低价游”情况通报会上点名批评途牛、同程、携程、众信、蚂蜂窝、游尾会、驴妈妈、360旅游、芒果旅游网等9家旅游企业,尤其对携程、驴妈妈、同程等向社会做出承诺后又整改不到位的企业提出了严厉批评。




  会议强调,开展“不合理低价游”整治是一项长期性任务,必须坚持“四个同步”,即“组团社和地接社同步治理、目的地和客源地同步排查、线上线下旅游企业同步清理、集中整治与常态机制同步推进”。从现在开始,对“不合理低价游”的监管只会越来越严、查处会越来越重,并将持之以恒地抓下去,任何企业都不要心存侥幸。


  对于国家旅游局的点名批评,多家在线旅游网站都作出了回应:


  携程方面表示,近日,携程发起“坚决抵制不合理低价游”行动,对于供应商和产品,从平台准入和监管上打击不合理低价游,设置“警示价”,并主动将100多条涉嫌不合理低价的旅游产品下架。10月30日,为了进一步保障旅游者利益,配合国家旅游部门的整治,携程进一步提高平台限价标准,不合理低价产品将无法上线,并再次下架了一批涉嫌不合理低价的产品和供应商。同时实施新的监管规则 ,全面通报供应商要求积极配合及响应,携手一起抵制“不合理低价游”。此外,还在客户端和网站的搜索上屏蔽低价,引导旅游者理性消费。


  途牛方面表示,途牛积极响应国家旅游局整治市场秩序的号召,公司内部相关部门认真贯彻落实国家旅游局专项整治行动的精神,对公司旅游产品价格进行了全面梳理检查,加强对地接旅行社“不合理低价”旅游产品的上线审核,对80多条疑似“不合理低价游”产品予以下架处理。


  同程方面表示,针对国家旅游局“旅游网站严重违规失信”专项整治,同程旅游正在制定并且马上将出台比较详细的内部整治措施。对于出现不合理低价的项目将严厉处罚产品经理、项目和风控负责人。


  驴妈妈方面表示,驴妈妈现已成立“不合理低价游”专项整治小组,CEO亲自挂帅担任组长,技术、业务、质监、企管等部门一把手都参与。每个环节都采用问责制,每日汇报整治进度。


  国家旅游局公布的信息显示,截止目前9家被点名批评的旅游企业已下架涉嫌“不合理低价游”产品800多条。