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老年人旅游又出新国标:连续坐车不超过两小时

晚年人爱窝在家里?假如还这么认为,那你就错了。

  这些年,国内晚年人的旅行花费热心不断高涨。中消协发布的“银发人群情愿花多少钱用于旅行”查询报告显现,晚年人情愿拿出全年收入的15%去旅行。

  自今年9月1日起,国家旅行局同意发布的《旅行社晚年旅行效劳标准》正式施行,其间规则,晚年团包机专列配队医、导游应具有急救技术、接连坐轿车不超越两小时等。

  这项新“国标”的出台,对旅行社有什么样的影响?旅行商品怎么反映“银发团”的特别需要?晚年游客又有着怎么的旅行体会?

  晚年人出游热心高,引领错峰旅行新潮流 

  “这些年成都每年出行的晚年游客超百万人次,每年增幅10%以上。”成都旅行社协会履行会长陈鸿说。

  “咱们的旅行社以晚年游为特色,每年参团白叟有七八万人次,占到了商场份额的50%。”江苏无锡参观国旅负责人周勇伟通知记者。

  据统计,中国60岁及以上的白叟已达2.22亿人,占总人口的16.1%。晚年人口份额的添加也催生了晚年旅行商场的火爆,据全国老龄委查询,目前中国白叟年旅行人数现已占到全国旅行总人数的20%以上。

  记者造访发现,眼下不断添加的晚年游客更情愿到有代表性的景点进行区域性旅行,也即是以某个地点为基地,向周围以一日游叠加的方法,一次出行就能玩遍一个省或一个区域。

  “前不久,我和老伴儿,再加上妹妹老两口,一同报团参加了西北游。”今年68岁的南京市民吴阿姨通知记者,此行10天摆布,每40个人一名导游,还有乘务差人、随团医师等,照料得很周到。

  “一方面,白叟对时刻有请求,不期望组织太紧张;另一方面,在交通工具上,一般喜爱火车这种方法。”南京飞鹰世界旅行社总经理孙宇航介绍,该旅行社供给的春秋季10天摆布的长线旅行路线,一般都是以专列为主。走走停停,白叟们不用拎着行李处处走或许转车波动。

  中国旅行研究院副研究员杨彦锋介绍,晚年人一般有20年摆布的自由支配时刻,也具有了有钱和有闲这两大旅行要素,“银发商场”的错峰出游引领起非节假日旅行的新潮流。

  “银发团”曾遭轻视,离谱贱价团正失掉商场 

  以往,大多数晚年旅行者都宠爱廉价的旅行团,但报价大幅压低带来的是效劳质量的降低,由此也产生许多矛盾和纠纷,甚至有旅行社不情愿接收高龄白叟参团。“主要是保险公司很少情愿供给70岁以上白叟的保险效劳。”一名旅行社从业人员通知记者。

  “爸爸妈妈出门旅行真是太麻烦了!”在上海作业的钱女士近来专门请假回老家为爸爸妈妈办理手续,她苦笑着对记者说,由于爸爸妈妈年纪超越75岁,旅行社不建议报飞机团,并且必须有家人伴随,并要到医院进行体检、开具证实,还要签定免责协议。

  “带着爸妈去旅行”,期望很饱满,实际很骨感,特别关于北上广深等一线城市作业日子压力大的年轻人来说,更是如此。在查询中,年纪在70岁以上的晚年人更期望和后代一同出行。而数据显现,2016年晚年人无后代随行的出游却高达50.9%。

  半年前,60岁出面的周先生和几个老同学一同,报名参加了一家旅行社赴西南某地的“摄生之旅”。这个团大多数都是60岁上下的游客,有时在路上坐大巴一坐即是好几个钟头;导游带去的景点大都是走马观花的免费景点,有些景点到了门前还要独自付费。而本来最招引他的“摄生之旅”,竟然是借旅行的幌子推销保健品。

  记者了解到,除了年纪轻视以外,晚年游客也曾遇到过购买才能轻视,例如有的贱价花费团,晚年人参团需要每人多加2000元。几家旅行社负责人坦言,长期以来商场上存在着报价有点“离谱”的贱价团,一般伴随着隐性花费等景象。但随着《旅行法》等法律法规的施行,这种商品将逐步失掉商场。

  今年以来,依据携程跟团游、自由行等商品的预订状况,住得好一点、餐标高一点、行程舒缓一点、效劳周到一点的商品变成晚年游商场的首选。

  四川中青旅行社“夕阳红”专线负责人赵波计划在年内推出多个质量晚年旅行商品,最大限度地削减自费与购物项目,并在吃住行游上多下功夫。“以前云南线路报价不到1000元,这次质量游报价也许挨近2000元。”

  新国标令人期待,业内人士呼吁完善操作细则 

  9月1日起,《旅行社晚年旅行效劳标准》正式施行,清晰白叟接连乘坐轿车时刻不该超越2个小时,每个景点应组织富余的旅行时刻。出行客车上应装备轮椅、拐杖等辅佐用具,包机、包船、旅行专列和100人以上的晚年旅行团应装备随团医师效劳。

  记者在造访中发现,一些大型旅行社多年前已具有配随团医师、药物、医疗器械等效劳的才能。以成都光大世界旅行社为例,与医院签定协作协议后,一个700人规划的专列团,一般装备2名医师、2名护士。“这个装备标准实施过屡次,能够满意游客需要。”旅行社负责人吴亮表明,装备医师及医疗用品后,本钱添加约10%。

  而一些小型旅行社却为此头疼。“旅行商场本来就竞赛剧烈,赢利低。”成都一家小型旅行社负责人表明,效劳标准进步后,拒接晚年团景象也许会愈加杰出。

  新规的施行,受到了绝大多数游客的必定和期待。今年65岁、患有高血压的成都白叟周洪说:“这个月去藏区旅行,报了个对比贵的团,可是团里有医师,心里觉得结壮。”但也有有些晚年游客表明很“纠结”,忧虑也许致使景点削减,或许时刻延长、本钱添加。

  “国标的出台将对旅行商场起到标准效果。虽然对旅行社及游客来说,添加了出行的本钱,但持久来看却是必要的,是将来的发展趋势。”杨彦锋坦言,医疗等资本暂时缺乏的状况,短期内能够经过电子化方法,或许旅行社之间优化配置等进行处理。

  此外,许多旅行社表明,随队医师的天资怎么确定、份额怎么确定,应装备哪些常用药品和医疗器械,医师及其所属医疗机构、旅行社、旅行者的权责怎么界定等,仍有待标准。